南宮中裕燃氣訊 每年的冬季保供任務對于南宮中裕燃氣都是一項嚴峻考驗，近10萬戶的居民用戶，涉及范圍廣、跨度大，冬季用氣量飆升，氣源能不能跟上，末端壓力能不能達到，都是對于公司極大的考驗。為保障居民用氣采暖，南宮中裕燃氣早已打響冬季保供攻堅戰(zhàn)。
冬季取暖 保供有我
面對今年的冬季保供考驗，進入采暖季后，公司全體員工枕戈待旦，運營增加值班人數(shù)，持續(xù)24小時全程監(jiān)測，全市4處值守點位，60多名員工、3余輛應急車輛進行在崗值守，確保快速有效處置各類突發(fā)事件。為保障寒潮期間用氣安全，在做好日?；A運維工作的同時，公司提高巡線頻率、加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的隱患排查力度。為保障供氣，南宮中裕燃氣經(jīng)營班子成員帶隊周末加班堅守崗位，奮戰(zhàn)在保供的最前線。常務副總經(jīng)理梁春峰勉勵大家說:“咱們在氣源保供和隱患排查兩大項上做足功夫，做好準備，齊心協(xié)力做好燃氣平穩(wěn)運營。”
穩(wěn)定的氣源是保供的第一要素。南宮中裕燃氣未雨綢繆，早早地將本年度冬季氣量做好計算、預測及統(tǒng)籌規(guī)劃，溝通聯(lián)系上游氣源協(xié)調(diào)氣量，并將氣量合理地分配到每個月份，再根據(jù)天氣、氣溫變化等多種因素做好每日調(diào)配，保證冬季采暖氣量充足。分輸站24小時時刻檢測各方氣壓、氣量，及時調(diào)配，保障千家萬戶溫暖過冬。
打擊偷盜氣 筑牢安全防火墻
什么第一？安全第一！南宮中裕燃氣一直將安全工作放在首位，面對冬季采暖用氣量驟增，今年11月，公司成立事件應急處置大隊，主要處理第三方破壞及偷盜氣行為，在各部門及處置大隊的多次聯(lián)合出動下，查處偷盜氣行為2起，通過向涉及人員說明教育之外，還普及偷盜氣帶來的危害。偷盜氣不但危害自身還危害社會公共安全，在公安局的配合下，全市對偷盜氣行為的嚴懲，起到了震懾作用。為讓廣大群眾了解偷盜氣的危害，南宮中裕燃氣在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼偷盜燃氣知識宣傳及“有獎舉報”海報，聯(lián)合村委會利用“大喇叭”廣播宣傳，在一系列舉措下，切實對防范偷盜氣起到一定程度的作用，為廣大居民筑牢安全防火墻。
安全課堂進鄉(xiāng)村 千家萬戶保平安
安全部經(jīng)理聯(lián)合各部門在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“安全知識小課堂”活動，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為村民用戶、鄉(xiāng)村各級領導、駐村安全員等普及燃氣安全用氣知識，生動的講解使用燃氣的注意事項，在各鄉(xiāng)村張貼海報、逐戶安檢并耐心為大家宣傳用氣知識，為千家萬戶送去平安和溫暖，讓9萬用戶感受到中裕能源的用心服務。
心連心服務用戶 得錦旗不忘初心
寒風吹，南宮中裕燃氣的一線員工更加緊張地忙碌著。天氣變冷，很多用戶家中問題急待解決。員工郝云肖接到一項改管任務，趕赴用戶家中，因用戶廚房更換房間，需要改變?nèi)細夤苈肪€方便取暖。郝師傅為用戶加長管道并按照改管方案開展工作，經(jīng)過幾次商討和更改，給用戶定制了最佳改管方案。期間，郝師傅幫助用戶搬抬家具，還貼心地為用戶考慮改管后便于生活的方案，用戶感到無比溫暖，專門到公司送上一面錦旗，稱贊中裕人“技術超群，服務一流”。
一線員工孫樑經(jīng)常為“留守老人”提供“到家送溫暖服務”。很多老人不會網(wǎng)上充值、插卡，冬季天冷路滑，為讓老人少走路，孫樑經(jīng)常主動到用戶家中幫忙充值插卡，有時還為他們修理灶具、更換電池。上下班路過門口，他也經(jīng)常囑咐老人注意用氣安全，有需要及時打電話。孫樑的熱心服務贏得一片好評，在今年12月份，一位呂姓用戶執(zhí)意將一面錦旗送到孫樑手中。孫樑說：“為用戶辦事是俺應該做的，將繼續(xù)為大家做好服務。”
一聲感謝、一句表揚，承載著對中裕人的認可和肯定，更是全體職工提升服務品質(zhì)的動力。中裕人將不忘初心，繼續(xù)提升服務，切實辦實事，為用戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
