以提高綜合素質(zhì)為目標，讓每周課堂成為長效機制。為全面塑造活力型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊，偃師公司設(shè)立了“每周學(xué)習(xí)課堂”，并以此為陣地，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么”的原則，開展多種多樣的職業(yè)培訓(xùn)。在這個課堂上，員工們可以通過名校公開課享受專家教授的文化熏陶，可以通過專題講座欣賞名師大家的勵志演講，可以通過專業(yè)講師接受職業(yè)素質(zhì)的專門教育，可以通過員工互動發(fā)揮示范帶動實效。企業(yè)文化、職場禮儀提升了員工的品味，安全專題、服務(wù)專場強化了員工的責任，贏在執(zhí)行、企業(yè)無小事塑造了員工的職業(yè)素養(yǎng)，案例宣貫、經(jīng)驗分享營造了員工干事創(chuàng)業(yè)的文化氛圍……“用頭腦聽課，用思想學(xué)習(xí)，用行動反饋”成了員工的習(xí)慣，“帶著問題來，揣著方案走”成了員工的愛好，良性的培訓(xùn)效應(yīng)日益顯現(xiàn)。
以鞏固學(xué)習(xí)效果為手段，讓半年測試檢驗培訓(xùn)實效。為使培訓(xùn)內(nèi)容切實內(nèi)化為思想、外化為行為、固化為員工的良好習(xí)慣，偃師公司以踐行“服務(wù)與安全并舉”的理念為宗旨，每年組織員工進行兩次服務(wù)與安全知識測試，以此檢驗和鞏固培訓(xùn)成果。每次測試，公司都會根據(jù)實際情況，針對不同部門不同崗位的服務(wù)禮貌用語、服務(wù)行為規(guī)范和安全技能、安全操作知識進行測試。員工在此期間也都表現(xiàn)出空前的學(xué)習(xí)主動性，充分利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件和聽課筆記，相互提問、充分準備、積極應(yīng)考，形成了“以培訓(xùn)、測試促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)、督查保安全、優(yōu)服務(wù)”的循環(huán)模式，極大提高了員工的服務(wù)、安全意識及水平，確保了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造公司品牌形象，用精湛的業(yè)務(wù)促進公司安全健康持續(xù)發(fā)展。
以提升創(chuàng)新能力為核心，讓充電進修形成共識。創(chuàng)新是企業(yè)的基本能力，是我們的靈魂。在企業(yè)里，人人是創(chuàng)新之源，更多的時候是點滴積累和持續(xù)完善的過程，這就需要員工崗位技能和職業(yè)技術(shù)的不斷提高。以2012年為例，公司先是集中選派14名燃氣運行、管道維護和搶險人員，參加了省建設(shè)廳在洛陽市舉辦的燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)管理和燃氣管道工培訓(xùn)，并獲得了由國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制的崗位證書；繼而鼓勵和引導(dǎo)員工積極報考對口省城建學(xué)院燃氣專業(yè)，最終12名員工成功考取。薪火相傳，學(xué)脈綿延，充電進修、繼續(xù)教育成為共識，形成了干一行愛一行，愛一行學(xué)一行，學(xué)一行專一行，專一行成一行的良好學(xué)習(xí)氛圍。
以激勵內(nèi)外兼修為特色，讓愛好特長大顯神威。藝多人膽大，技多不壓身，在濃厚學(xué)習(xí)氛圍的影響下，員工的學(xué)習(xí)積極性日漸高昂。利用工作之余自發(fā)學(xué)習(xí)，并取得一定成就的事例屢見不鮮。很多員工在做好本職工作之外，還具備一手絕活，常常在關(guān)鍵時刻出其不意，大顯身手。2013年6月17日上午，公司突然停電，各項工作頓時陷入半癱瘓狀態(tài)。生產(chǎn)運營部經(jīng)理李曉剛自告奮勇，主動承擔搶修任務(wù)，頂著炎炎高溫，利用工作之余自學(xué)的電工知識，重新對公司的用電線路進行了合理規(guī)劃，將原有線路一分為三，分流負荷，徹底解決了公司每年在用電高峰時常斷電的問題。
以適應(yīng)個性需求為根本，讓多種培訓(xùn)適應(yīng)發(fā)展。今年年初，公司推出親情勵志活動作為每周課堂的有效補充，充分利用宣傳陣地，深入宣貫企業(yè)文化、安全服務(wù)理念、職業(yè)道德素養(yǎng)等。通過日常的點滴滲透、引導(dǎo)、影響和固化，潛移默化地把安全、服務(wù)、責任、執(zhí)行、感恩、務(wù)實等理念注入到每一位員工心中，不斷增強員工自覺、自律、自發(fā)、自動的思想意識和行為習(xí)慣，極大調(diào)動了員工遵章守紀和干好本職工作的積極性、主動性。
每日寄語、每周課堂、半年測試形成了環(huán)環(huán)相扣的培訓(xùn)格局，繼續(xù)教育、進修充電、自學(xué)提高構(gòu)建了以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)、以培訓(xùn)為橋梁、以崗位的有效執(zhí)行為實踐基地的長效培訓(xùn)機制，打造了一支學(xué)習(xí)能力強、創(chuàng)新能力強、競爭能力強、富有激情和創(chuàng)造力的一流員工隊伍。
